Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

aerthatvio es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento para cuestiones relacionadas con la privacidad:

• Dirección postal: Calle de Castilla, 27, 28039 Madrid, España
• Teléfono: +34 971 200 004
• Email: info@aerthatvio.com

Qué Datos Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto, necesitamos recopilar cierta información. Siempre te explicamos por qué necesitamos cada dato:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Dirección postal (solo si solicitas información adicional)

Datos Financieros

• Información sobre activos y pasivos que introduces voluntariamente
• Datos sobre propiedades, inversiones y deudas
• Ingresos y gastos mensuales estimados
• Objetivos financieros y metas de ahorro

Datos de Navegación

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de permanencia y patrones de uso

Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos la información que nos proporcionas para varios propósitos específicos. Cada uso tiene una base legal clara según el RGPD:

Nunca vendemos tus datos a terceros. Tampoco los utilizamos para publicidad dirigida sin tu consentimiento expreso.

Con Quién Compartimos Tu Información

Mantenemos tus datos privados y seguros. Solo compartimos información en situaciones muy específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y solo para tareas específicas:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pago para transacciones seguras
• Herramientas de análisis para mejorar la experiencia de usuario
• Servicios de email para comunicaciones autorizadas

Requisitos Legales

Podemos compartir información si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos legales, pero solo cuando sea absolutamente necesario.

Tus Derechos Bajo el RGPD

La legislación europea te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Si algún dato es incorrecto, podemos corregirlo de inmediato
• Derecho de supresión: Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales en cualquier momento
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Te proporcionamos tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho a retirar el consentimiento: Si procesamos datos basándonos en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras

Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento encriptado de información sensible
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Formación continua del equipo en protección de datos

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Datos financieros: hasta que solicites su eliminación o cierres tu cuenta
• Registros de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Datos fiscales y contables: 6 años según legislación española
• Datos de navegación: 2 años máximo

Cuando eliminas tu cuenta, borramos permanentemente todos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. No pueden desactivarse.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorarla. Requieren tu consentimiento.

Cookies de Funcionalidad

Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada. Opcionales.

Para más información sobre cómo utilizamos cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones de impacto de protección de datos

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

• Email a tu dirección registrada
• Notificación destacada en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha al inicio de este documento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para que podamos resolver cualquier inquietud directamente.